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1.1. Plataforma: Se entenderá por «Plataforma» el conjunto de recursos digitales puestos a disposición por Derma Aesthetics, S.A.P.I. de C.V., incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, el sitio web oficial www.dermaaesthetics.com.mx, las cuentas oficiales en redes sociales (tales como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube o cualquier otra plataforma similar), los canales de contenido audiovisual que el Organizador gestione o utilice para la difusión de información, así como cualquier otro material o recurso digital que se haga disponible para los Usuarios en el marco de los servicios aquí descritos, ya sea de manera directa o a través de terceros autorizados.
1.2. Usuario: Se considerará «Usuario» a toda persona física que, por cualquier medio o motivo, acceda, navegue, se registre, cree un perfil, interactúe o haga uso de la Plataforma, independientemente de si adquiere o no un boleto para el Evento, incluyendo tanto a quienes simplemente consultan la información disponible como a quienes completan el proceso de registro y participan activamente en los servicios ofrecidos por el Organizador, quedando todos ellos sujetos a las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones.
1.3. Evento: Se refiere al congreso o convención organizado por Derma Aesthetics, el cual tiene como propósito principal la promoción, difusión y desarrollo de conocimientos en los campos de la dermatología, la estética o disciplinas afines, cuyas fechas, lugar, formato (presencial, virtual o híbrido), duración y demás características específicas serán anunciadas y detalladas exclusivamente a través de la interfaz de la Plataforma, reservándose el Organizador el derecho de realizar modificaciones conforme a lo aquí estipulado.
1.4. Organizador: Se entenderá por «Organizador» a Derma Aesthetics, S.A.P.I. de C.V., sociedad mercantil legalmente constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, quien actúa como entidad responsable de la planificación, ejecución, administración y supervisión del Evento, así como de la gestión y operación de la Plataforma en todos sus aspectos, incluyendo la emisión de boletos, la comunicación con los Usuarios y la aplicación de las presentes disposiciones.
1.5. Fuerza Mayor: Se define como cualquier evento o circunstancia imprevisible, inevitable y fuera del control razonable del Organizador, que imposibilite, dificulte o altere la realización del Evento o el funcionamiento de la Plataforma, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, desastres naturales (tales como incendios, inundaciones, huracanes, sismos, entre otros), emergencias sanitarias (pandemias, epidemias o brotes de enfermedades, entre otros), medidas gubernamentales (como cuarentenas, restricciones de movilidad, cierre de fronteras o prohibiciones de eventos públicos, entre otros), conflictos bélicos, actos de terrorismo, huelgas generales o sectoriales, interrupciones en servicios esenciales (energía eléctrica, internet, transporte, nube, entre otros), o cualquier otra situación análoga que escape a la voluntad y capacidad de control del Organizador.
2.1. Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto principal establecer las reglas, condiciones, derechos, obligaciones y responsabilidades que regirán el acceso, la navegación, el uso y la participación del Usuario en los servicios ofrecidos por el Organizador a través de la Plataforma, incluyendo, de manera particular, la adquisición de boletos y la asistencia al Evento. Estas disposiciones son de carácter obligatorio y vinculante para todo aquel que interactúe con la Plataforma, independientemente del grado o nivel de uso que realice, y se aplicarán desde el momento en que el Usuario acceda por primera vez a cualquiera de los recursos digitales mencionados, ya sea mediante un dispositivo móvil, computadora u otro medio tecnológico.
2.2. El simple hecho de acceder, navegar, registrarse o hacer uso de la Plataforma constituye una aceptación expresa, irrevocable, plena y sin reservas por parte del Usuario de todas y cada una de las cláusulas, términos, condiciones y disposiciones aquí establecidos, así como de las políticas complementarias, avisos, reglamentos o instrucciones que el Organizador comunique en cualquier momento y por cualquier medio, ya sea digital (correo electrónico, notificaciones en la Plataforma, redes sociales), físico (documentos impresos) o de cualquier otra índole que el Organizador estime conveniente. El Usuario declara y reconoce que ha tenido la oportunidad de leer, revisar y comprender íntegramente el contenido de estos Términos y Condiciones antes de hacer uso de la Plataforma, renunciando expresamente a cualquier alegación, defensa o reclamación basada en el desconocimiento, la falta de consentimiento o la supuesta ambigüedad de estas disposiciones.
2.3. Estos Términos y Condiciones se complementarán con cualquier reglamento específico, política interna, disposición transitoria, aviso o instrucción particular que el Organizador emita en relación con la prestación de los servicios o la realización del Evento, los cuales serán comunicados al Usuario por los medios que el Organizador determine como idóneos, incluyendo, pero no limitándose a, publicaciones en la Plataforma, envíos por correo electrónico o anuncios en redes sociales oficiales. Dichas disposiciones complementarias pasarán a formar parte integrante de estos Términos y Condiciones desde el momento de su comunicación y serán igualmente obligatorias para el Usuario, quien se compromete a cumplirlas en su totalidad la pena de las consecuencias aquí previstas, tales como la suspensión o cancelación de su acceso a la Plataforma o al Evento.
3.1. Los presentes Términos y Condiciones tienen como finalidad primordial regular las condiciones bajo las cuales el Organizador pone a disposición del Usuario la Plataforma para que este pueda adquirir boletos y participar en el Evento, ya sea en calidad de asistente, espectador o cualquier otra forma de participación que el Organizador contemple en el marco de dicho evento. La Plataforma servirá como el medio oficial y exclusivo para la gestión de registros, la compra de boletos, la difusión de información relevante sobre el Evento (como fechas, horarios, ponentes, lugar y formato) y cualquier otra interacción necesaria entre el Organizador y el Usuario, quedando este último obligado a seguir estrictamente las disposiciones aquí establecidas, así como los lineamientos adicionales que el Organizador comunique oportunamente mediante los canales oficiales antes mencionados.
3.2. Cualquier violación, incumplimiento o contravención por parte del Usuario a estos Términos y Condiciones, a las políticas internas del Organizador o a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos conferirá al Organizador la facultad unilateral, absoluta y discrecional de suspender, restringir, limitar o cancelar, ya sea de manera parcial o total, el acceso del Usuario a la Plataforma y/o su participación en el Evento, ya sea antes de su inicio o durante su desarrollo, sin que medie necesidad de notificación previa ni se genere responsabilidad alguna para el Organizador por dicha decisión. El uso de la Plataforma no implica, bajo ninguna circunstancia, la cesión, transferencia ni otorgamiento de licencia, derecho de propiedad, autorización o cualquier tipo de prerrogativa al Usuario sobre los contenidos, marcas, sistemas, materiales o cualquier elemento que forme parte de la Plataforma, salvo lo que se permita de manera expresa y por escrito en estos Términos y Condiciones. En caso de detectarse un uso indebido, no autorizado o presuntamente ilícito de la Plataforma o sus recursos, el Organizador estará plenamente facultado para iniciar las acciones legales que correspondan, ya sean de naturaleza civil, penal o administrativa, según lo determine en su exclusivo criterio y conforme a la normativa aplicable.
4.1. Registro
La Plataforma tiene como propósito principal permitir al Usuario la adquisición de boletos para participar en el Evento organizado por Derma Aesthetics, siendo esta su función preponderante y esencial dentro del marco de los servicios aquí regulados. Para tales efectos, el Usuario deberá completar un proceso de registro en la Plataforma, durante el cual se le requerirá proporcionar datos personales veraces, exactos, completos y actualizados, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico, datos de identificación oficial y, en su caso, información profesional como cédulas o títulos, con la finalidad de identificar al asistente y gestionar los pagos correspondientes al boleto adquirido. La omisión de datos, la entrega de información falsa, inexacta, incompleta o desactualizada, o cualquier intento de suplantación de identidad facultará al Organizador a denegar el registro, cancelar el acceso al Evento o suspender cualquier servicio asociado, sin que ello genere responsabilidad alguna para el Organizador ni derecho a reembolso o compensación para el Usuario. Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad disponible en www.dermaaesthetics.com.mx, el cual el Usuario declara conocer, entender y aceptar plenamente al momento de hacer uso de la Plataforma o registrarse en la misma, comprometiéndose a revisar dicho aviso para estar al tanto de las políticas de manejo de su información.
4.2. Boletos
Una vez que el Usuario haya completado satisfactoriamente el proceso de registro y haya realizado el pago correspondiente en los términos establecidos por el Organizador, se le hará llegar los boletos de acceso al Evento en formato digital, los cuales serán enviados al correo electrónico, número de WhatsApp u otro medio de contacto que el Usuario haya proporcionado durante el registro, siendo responsabilidad exclusiva del Usuario asegurarse de que dichos datos sean correctos y estén operativos para recibir la información. Los boletos estarán sujetos a las siguientes disposiciones, las cuales son de cumplimiento obligatorio y constituyen condiciones esenciales para el acceso y participación en el Evento:
Carácter no reembolsable: Las tarifas pagadas por la adquisición de los boletos no serán objeto de reembolso, devolución, reintegro ni compensación alguna bajo ninguna circunstancia, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la cancelación parcial del Evento, su reprogramación, posposición, cambio de formato (de presencial a virtual o híbrido), ya sea por decisión unilateral del Organizador o por causas de Fuerza Mayor o Caso Fortuito (como desastres naturales, emergencias sanitarias, medidas gubernamentales, conflictos bélicos o huelgas), o por cualquier otro motivo que impida o altere la realización del Evento en las condiciones originalmente previstas. El Usuario reconoce y acepta esta condición como parte esencial de estos Términos y Condiciones, renunciando expresamente a cualquier reclamación, derecho o pretensión de reembolso, compensación económica o indemnización derivada de tales circunstancias, independientemente de las razones o causas que las originen. Solo en el caso de cancelación total, el Usuario acepta recibir un monto de reembolso no mayor al 50% cincuenta por ciento de la tarifa por boleto a cada Usuario, renunciando el Usuario a cualquier compensación adicional. En caso de cancelación total por Caso Fortuito o Fuerza Mayor, en todo caso, el Organizador buscará acordar con el Usuario, el aplicar el pago como abono a cualquier otro evento del Organizador, según las condiciones que en su momento apliquen.
Carácter intransferible: Los boletos emitidos por el Organizador son de uso estrictamente personal e intransferible, quedando prohibida de manera absoluta cualquier forma de cesión, venta, donación, transferencia, traspaso o disposición del boleto a favor de terceros, ya sea bajo un título oneroso (como compraventa) o gratuito (como regalo o donación), independientemente de las circunstancias o motivos que el Usuario pueda alegar para justificar dicha acción. Cualquier intento de transferencia será considerado nulo de pleno derecho y carente de efectos legales, facultando al Organizador a denegar el acceso al Evento al portador del boleto, sea este el Usuario original o un tercero, sin que ello genere responsabilidad alguna para el Organizador ni derecho a reembolso o compensación para el Usuario. Asimismo, el Organizador se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes contra el Usuario o cualquier tercero involucrado en un intento de transferencia indebida, incluyendo la denuncia por posibles delitos de fraude o uso indebido de documentos.
Uso de identificación falsa: El acceso al Evento podrá estar condicionado a la presentación de una identificación oficial válida con fotografía (como credencial de elector, pasaporte, cédula profesional u otro documento emitido por una autoridad competente) que coincida plenamente con los datos proporcionados por el Usuario durante el proceso de registro en la Plataforma.
En caso de detectarse el uso de una identificación falsa, adulterada, no válida, vencida o que no corresponda al Usuario registrado, el Organizador procederá de inmediato a denegar el acceso al Evento y notificará a las autoridades competentes, ya sean administrativas o penales, según corresponda, reservándose plenamente la facultad de iniciar las acciones legales que resulten aplicables por delitos tales como falsificación de documentos, uso indebido de identificación oficial, suplantación de identidad o tentativa de fraude, conforme a lo dispuesto en el Código Penal Federal y las leyes locales aplicables en el estado de Jalisco. El Usuario acepta que dicha denegación de acceso no generará responsabilidad alguna para el Organizador ni derecho a reembolso o compensación de ningún tipo.
Derecho de admisión y expulsión: El Organizador se reserva el derecho absoluto, unilateral y discrecional de admisión al Evento, pudiendo denegar el acceso al Usuario en cualquier momento antes de su ingreso por cualquier motivo que el Organizador estime pertinente, sin necesidad de justificación alguna ni obligación de reembolso, compensación o indemnización hacia el Usuario. Asimismo, durante el desarrollo del Evento, el Organizador estará plenamente facultado para expulsar de manera inmediata a cualquier asistente o participante que incurra en conductas indebidas, las cuales se detallan en la sección 4.4 (Código de conducta), incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, comportamientos disruptivos, agresivos, ofensivos, violación de las normas internas del Evento, incumplimiento de la legislación aplicable o cualquier acto que comprometa la seguridad, el orden público, la integridad de los asistentes o la imagen del Evento. En caso de que dichas conductas constituyan una infracción administrativa o penal, el Organizador procederá a notificar a las autoridades correspondientes y a cooperar plenamente con las investigaciones que se deriven, sin que dicha expulsión genere responsabilidad alguna para el Organizador ni derecho a reembolso, compensación o cualquier tipo de resarcimiento para el Usuario expulsado.
Prohibición de grabación: Queda estrictamente prohibido al Usuario grabar, fotografiar, filmar, retransmitir, reproducir o difundir, ya sea de manera total o parcial, el contenido del Evento (incluyendo conferencias, talleres, presentaciones, intervenciones de ponentes o cualquier otro material expuesto) por cualquier medio, ya sea físico, digital, audiovisual o de cualquier otra naturaleza, sin contar con una autorización expresa y por escrito del Organizador. Cualquier infracción a esta prohibición será considerada una violación a los derechos de propiedad intelectual del Organizador o de terceros, facultando a este último a expulsar de inmediato al Usuario del Evento, notificar a las autoridades si corresponde, e iniciar las acciones legales civiles o penales que resulten aplicables para reclamar la indemnización por daños y perjuicios ocasionados, incluyendo la afectación a los derechos de autor, el lucro cesante y el daño emergente que se derive de dicho acto ilícito.
4.3. Menores de edad
La Plataforma y el Evento han sido diseñados y concebidos exclusivamente para un público adulto y profesional especializado en los ámbitos de la dermatología, la estética o disciplinas afines a la salud, por lo que no se consideran aptos ni dirigidos a personas menores de 18 años de edad, salvo que se indique expresamente lo contrario por el Organizador en casos excepcionales. En el supuesto de que un menor de edad pretenda participar en el Evento, será requisito indispensable que sus padres, tutores legales o quienes ejerzan la patria potestad o guarda y custodia presenten una autorización expresa, escrita y firmada, acompañada de copias de sus identificaciones oficiales, en la cual se manifieste su consentimiento inequívoco para la participación del menor y se asuma la responsabilidad solidaria por todas las acciones, omisiones o conductas que dicho menor realice durante el uso de la Plataforma o su asistencia al Evento. El Organizador podrá exigir esta autorización en cualquier momento y establecerá un plazo razonable para su presentación, y en caso de no cumplirse con dicho requisito o de no satisfacer los estándares formales solicitados, el Organizador estará plenamente facultado para denegar el acceso al menor al Evento, sin que esta decisión genere responsabilidad alguna para el Organizador ni derecho a reembolso, compensación o indemnización para el menor, sus padres o tutores.
4.4. Código de conducta
El Usuario se obliga a mantener en todo momento un comportamiento respetuoso, profesional y ordenado durante su participación en el Evento, absteniéndose de realizar cualquier acto que contravenga las normas de convivencia, las disposiciones legales aplicables o las instrucciones específicas emitidas por el Organizador o el personal encargado de la logística del Evento. De manera enunciativa mas no limitativa, queda expresamente prohibido al Usuario: (i) incurrir en actos de violencia física o verbal contra otros asistentes, ponentes, organizadores o personal del Evento; (ii) introducir, consumir o distribuir sustancias prohibidas, incluyendo bebidas alcohólicas no autorizadas por el Organizador, drogas o estupefacientes; (iii) portar armas de fuego, armas blancas u objetos peligrosos que puedan poner en riesgo la seguridad de los presentes; (iv) realizar actividades comerciales no autorizadas, tales como la venta de productos o servicios dentro del recinto del Evento sin el consentimiento expreso del Organizador; (v) interferir con el desarrollo normal del programa mediante interrupciones injustificadas, gritos, protestas o cualquier acto que altere el orden; o (vi) llevar a cabo cualquier conducta que contravenga las leyes aplicables, las normas del recinto donde se realice el Evento o las políticas internas del Organizador. El incumplimiento de estas prohibiciones facultará al Organizador a expulsar de manera inmediata al Usuario del Evento, notificar a las autoridades competentes en caso de que la conducta constituya una infracción administrativa o penal, y prohibir permanentemente la participación del Usuario en eventos futuros organizados por Derma Aesthetics, sin que dicha expulsión o prohibición genere responsabilidad alguna para el Organizador ni derecho a reembolso, compensación o cualquier tipo de resarcimiento para el Usuario.
4.5. Responsabilidad del Usuario
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma y a participar en el Evento en estricta conformidad con la legislación mexicana aplicable, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, el Código Civil Federal, el Código Penal Federal, la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial y cualquier otra norma local o federal que resulte pertinente, así como con las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y los reglamentos específicos que el Organizador emita en cualquier momento. Queda expresamente prohibido al Usuario emplear la Plataforma o los servicios asociados para fines distintos a los aquí previstos, así como realizar actos ilícitos, contrarios a las buenas costumbres o que vulneren derechos de terceros, incluyendo, pero no limitándose a, actos de piratería informática, difusión de información falsa, daño a la propiedad intelectual del Organizador o cualquier conducta que afecte la funcionalidad de la Plataforma o la integridad del Evento. En caso de incumplimiento, el Usuario será plenamente responsable de indemnizar al Organizador, sus afiliados, accionistas, empleados, colaboradores o terceros afectados por los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, daños materiales, morales, lucro cesante, daño emergente, costas judiciales y honorarios profesionales, sin perjuicio de las sanciones administrativas o penales que procedan conforme a la normativa aplicable. El Organizador no asumirá ninguna obligación de realizar desembolsos ni de responder por las consecuencias derivadas de las acciones u omisiones del Usuario.
4.6. Registros y admisión
El acceso al Evento estará condicionado a la presentación de un gafete de identificación emitido por el Organizador el primer día del evento y/o algún medio de identificación digital (como el uso de un código “QR”), el cual será entregado al Usuario únicamente tras la verificación de su registro y la acreditación de su identidad mediante una identificación oficial válida con fotografía, emitida por una autoridad competente, que coincida plenamente con los datos proporcionados durante el proceso de registro en la Plataforma. Los asistentes que sean médicos o profesionales de la salud deberán acreditar su formación y especialidad mediante la presentación de documentación oficial, como cédula profesional, título académico, certificados o cualquier otro documento equivalente que el Organizador considere necesario para validar su especialidad en relación con los temas del Evento. El Organizador se reserva la facultad absoluta y discrecional de cancelar registros y denegar el acceso al Evento en caso de que la especialidad del Usuario no corresponda a los objetivos temáticos del Evento, la documentación presentada sea insuficiente, inválida, presuntamente falsa o no cumpla con los requisitos establecidos, o por cualquier otra causa que el Organizador estime pertinente en su exclusivo criterio, sin que dicha cancelación o denegación genere obligación alguna de reembolso, compensación o indemnización para el Usuario.
5.1. El Organizador publicará en la Plataforma el precio total de los boletos, las formas de pago aceptadas (incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito o débito, plataformas de pago en línea u otros medios que el Organizador determine), las limitaciones aplicables al servicio, la duración o vigencia de las promociones, si las hubiere, y cualquier otra condición específica que rija el proceso de adquisición de los boletos para el Evento. El pago total e íntegro de las tarifas correspondientes, realizado en la forma y dentro del plazo establecido por el Organizador, será requisito indispensable y obligatorio para la emisión de los boletos y el acceso al Evento, quedando el Organizador facultado para denegar el acceso al Usuario en caso de incumplimiento de estas condiciones, ya sea por falta de pago, pago parcial, retraso en el pago o cualquier otra irregularidad en el proceso, sin que dicha denegación genere responsabilidad alguna para el Organizador ni derecho a reembolso o compensación para el Usuario. Los datos proporcionados por el Usuario para efectos de pago serán tratados conforme a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad, implementando el Organizador las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad e integridad de la información durante la transacción, sin perjuicio de las limitaciones de responsabilidad establecidas en estos Términos y Condiciones.
6.1. El tratamiento, manejo, uso, almacenamiento y protección de los datos personales proporcionados por el Usuario al Organizador se regirán estrictamente por lo dispuesto en el Aviso de Privacidad disponible en la página web www.dermaaesthetics.com.mx, el cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones y que el Usuario declara conocer, entender y aceptar plenamente al momento de hacer uso de la Plataforma o registrarse en la misma. El Organizador se compromete a implementar medidas razonables y diligentes para la protección de los datos personales del Usuario, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, sin perjuicio de su facultad para realizar actualizaciones, modificaciones o ajustes al Aviso de Privacidad en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa al Usuario, las cuales serán vinculantes desde el momento de su publicación en la Plataforma y no generarán responsabilidad alguna para el Organizador.
7.1. Todos los contenidos, marcas, logotipos, diseños, textos, imágenes, videos, materiales didácticos, sistemas informáticos y cualquier otro elemento susceptible de protección intelectual que se encuentre disponible en la Plataforma o que sea presentado durante el Evento son propiedad exclusiva del Organizador o de terceros que han otorgado autorización expresa y por escrito para su uso por parte de Derma Aesthetics. El Usuario no adquiere, bajo ninguna circunstancia, ningún derecho de propiedad intelectual, licencia, autorización ni prerrogativa para reproducir, distribuir, modificar, exhibir, explotar comercialmente, difundir o disponer de dichos elementos, salvo que medie un consentimiento expreso y por escrito del titular correspondiente, otorgado específicamente para un propósito determinado. Cualquier uso no autorizado, ya sea parcial o total, de estos elementos constituirá una violación flagrante a la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial y demás normativas aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, haciendo al Usuario plenamente responsable de indemnizar al Organizador o a los terceros afectados por los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, el daño emergente, el lucro cesante, las costas judiciales y los honorarios profesionales, sin perjuicio de las sanciones civiles, administrativas o penales que procedan conforme a la legislación vigente.
8.1. El Organizador procurará mantener la Plataforma operativa y accesible para el uso del Usuario en todo momento, empleando los recursos técnicos y humanos razonablemente disponibles para garantizar su funcionalidad; sin embargo, no garantiza ni asegura la disponibilidad ininterrumpida, permanente o libre de fallas de la Plataforma, ni se hace responsable por interrupciones, suspensiones, fallos técnicos o limitaciones en el acceso derivadas de factores externos o ajenos a su control, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, fallas en la conexión a internet del Usuario, errores en los dispositivos o programas utilizados por el Usuario, ataques cibernéticos, virus informáticos, desastres naturales, interrupciones en los servicios de terceros (proveedores de hosting, plataformas de pago, servicios de telecomunicaciones), o cualquier otra circunstancia que escape a la esfera de control del Organizador. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Plataforma se realizan bajo su propio riesgo y responsabilidad, renunciando expresamente a cualquier reclamación, demanda o pretensión por daños y perjuicios, ya sean directos o indirectos, que se deriven de dichas interrupciones, fallas o de la insatisfacción con el contenido, formato, desarrollo o resultado del Evento, independientemente de las expectativas que el Usuario haya tenido al respecto.
9.1. El Organizador se reserva el derecho absoluto, unilateral y discrecional de modificar, alterar, ajustar o cambiar, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa al Usuario, el programa, contenido, ponentes, fechas, horarios, lugar, duración o formato del Evento (ya sea presencial, virtual o híbrido), ya sea por razones logísticas, estratégicas, operativas, de Fuerza Mayor o por cualquier otra causa que el Organizador estime pertinente en su exclusivo criterio. Dichas modificaciones podrán incluir, de manera enunciativa mas no limitativa, la sustitución de ponentes, la cancelación o adición de conferencias, talleres o actividades, el cambio de sede o plataforma tecnológica, o la transformación del formato del Evento, sin que tales cambios parciales generen responsabilidad alguna para el Organizador. El Usuario reconoce y acepta que dichas modificaciones forman parte de la naturaleza dinámica del Evento y no afectan la validez de su registro ni la vigencia de estos Términos y Condiciones, comprometiéndose a acatar las nuevas condiciones que el Organizador comunique oportunamente por los medios oficiales establecidos.
10.1. El Usuario autoriza de manera expresa, irrevocable y sin contraprestación económica alguna al Organizador para captar, grabar, fotografiar, filmar o registrar, ya sea de manera directa o a través de terceros autorizados, su imagen, voz, likeness (apariencia personal) o participación durante el desarrollo del Evento, ya sea en sesiones plenarias, talleres, conferencias, áreas comunes o cualquier otra actividad relacionada con el mismo, respetando su identidad y sin menoscabo a lo dispuesto en el respectivo Aviso de Privacidad. Asimismo, el Usuario otorga al Organizador el derecho ilimitado y perpetuo de utilizar, reproducir, distribuir, exhibir, publicar, transmitir o explotar comercialmente dicho material en cualquier medio conocido o por conocerse (incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, televisión, internet, redes sociales, publicaciones impresas, materiales promocionales), con fines promocionales, y educativos, o de cualquier otra índole que el Organizador determine, sin restricción de tiempo, territorio o propósito. El Usuario renuncia expresamente a cualquier reclamación, demanda o pretensión de compensación, regalías, derechos de autor o indemnización derivada del uso de su imagen o voz en este contexto, aceptando que dicha autorización forma parte esencial de su participación en el Evento y no genera obligación alguna para el Organizador más allá de lo aquí estipulado.
11.1. El Organizador no será responsable, bajo ninguna circunstancia ni hipótesis, por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales, punitivos o de cualquier otra naturaleza que el Usuario pueda sufrir o alegar como resultado del uso de la Plataforma, la adquisición de boletos o la participación en el Evento, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, la pérdida de beneficios económicos, la pérdida de datos, la afectación a la reputación personal o profesional, el estrés emocional o cualquier otro perjuicio que no sea directamente atribuible a un acto de dolo o culpa grave comprobada e imputable exclusivamente al Organizador. Esta limitación de responsabilidad se aplica tanto a los daños que puedan derivarse de fallas técnicas en la Plataforma, como a los que puedan surgir por modificaciones, cancelaciones o interrupciones en el Evento, independientemente de si dichas circunstancias son imputables al Organizador, a terceros o a eventos de Fuerza Mayor. El Usuario reconoce y acepta esta limitación como una condición esencial para el uso de la Plataforma y la participación en el Evento, renunciando expresamente a cualquier reclamación o acción legal que exceda los límites aquí establecidos.
12.1. El Organizador se reserva la facultad absoluta y discrecional de ceder, transferir o delegar, ya sea de manera total o parcial, los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones a favor de terceros, sean estos personas físicas o morales, nacionales o extranjeras, sin necesidad de obtener el consentimiento previo ni la aprobación del Usuario, y sin que dicha cesión requiera notificación alguna más allá de la que el Organizador decida realizar por cortesía a través de los medios oficiales. Esta cesión podrá realizarse por cualquier motivo que el Organizador estime conveniente, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, razones comerciales, operativas, estratégicas o de reestructuración organizacional, y podrá abarcar la gestión de la Plataforma, la organización del Evento o cualquier otro aspecto relacionado con los servicios aquí descritos. El Usuario reconoce y acepta que dicha cesión no afecta la validez ni la vigencia de estos Términos y Condiciones, comprometiéndose a respetar y cumplir las disposiciones aquí establecidas frente al cesionario en los mismos términos que lo haría frente al Organizador original, sin que ello genere derecho alguno a rescisión, modificación o reclamación por parte del Usuario.
13.1. Los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigor desde el momento en que el Usuario acceda por primera vez a la Plataforma, se registre en la misma o adquiera un boleto para el Evento, y permanecerán vigentes hasta la conclusión oficial del Evento, entendida como el cierre de todas las actividades programadas por el Organizador, salvo que se produzca una terminación anticipada por las causas aquí previstas. El Organizador estará plenamente facultado para dar por terminada de manera inmediata y unilateral la relación con el Usuario en caso de detectarse cualquier incumplimiento, violación o contravención a estas disposiciones, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, el uso indebido de la Plataforma, la violación del código de conducta, el intento de transferencia de boletos, el uso de identificaciones falsas o cualquier otra conducta que el Organizador considere contraria a los intereses del Evento o a la normativa aplicable. Dicha terminación implicará la suspensión o cancelación inmediata del acceso del Usuario a la Plataforma y/o al Evento, sin necesidad de notificación previa ni responsabilidad alguna para el Organizador, y sin perjuicio de las acciones legales que el Organizador pueda iniciar para hacer valer sus derechos o reclamar la indemnización por daños y perjuicios ocasionados por el incumplimiento del Usuario.
14.1. Toda comunicación entre el Usuario y el Organizador relacionada con estos Términos y Condiciones, la Plataforma o el Evento se realizará al correo electrónico oficial del Organizador, coordinacion@dermaaesthetics.com.mx , para las notificaciones dirigidas al Organizador, y al correo electrónico, número telefónico u otro medio de contacto que el Usuario haya proporcionado durante el proceso de registro o en cualquier actualización posterior, para las notificaciones dirigidas al Usuario. Dichas comunicaciones surtirán plenos efectos legales desde el momento de su envío, considerándose válidas y vinculantes para todos los fines jurídicos a los que haya lugar, independientemente de si el Usuario las recibe efectivamente o las consulta, siendo responsabilidad exclusiva del Usuario asegurarse de que los medios de contacto proporcionados estén operativos y sean accesibles. Es obligación del Usuario mantener actualizada su información de contacto en todo momento, incluyendo cualquier cambio en su correo electrónico, número telefónico o dirección, notificando dichos cambios al Organizador por escrito a través del correo antes mencionado. La falta de actualización o la entrega de datos incorrectos eximirá al Organizador de cualquier responsabilidad por comunicaciones no recibidas, retrasadas o enviadas a un destinatario erróneo, sin que ello afecte la validez de las notificaciones enviadas conforme a este apartado.
15.1. El acceso, la navegación, el registro o cualquier forma de interacción del Usuario con la Plataforma constituye una manifestación de voluntad electrónica que equivale a la aceptación expresa, irrevocable y sin reservas de estos Términos y Condiciones, conforme a lo dispuesto en el artículo 1803 del Código Civil Federal, el artículo 89 del Código de Comercio y demás disposiciones aplicables del ordenamiento jurídico mexicano que reconocen la validez de los actos electrónicos como expresión de consentimiento. Dicha aceptación electrónica tiene el mismo valor jurídico que una firma autógrafa en un documento físico, obligando al Usuario a cumplir íntegramente con todas las disposiciones aquí establecidas, sin que pueda alegar desconocimiento, falta de intención o cualquier otra defensa que contradiga la voluntad manifestada mediante su uso de la Plataforma. El Organizador podrá conservar registros electrónicos de las acciones del Usuario (como fechas de acceso, clics en botones de aceptación o compras realizadas), los cuales servirán como prueba plena de su aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones en caso de controversia.
16.1. Cualquier controversia, conflicto, diferencia o reclamación que surja entre el Usuario y el Organizador en relación con la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de estos Términos y Condiciones será sometida, en primera instancia, a un proceso de mediación como mecanismo alternativo de resolución de disputas, el cual se llevará a cabo ante un tercero neutral designado exclusivamente por el Organizador, con sede en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, y conforme a las reglas de mediación que el Organizador determine en su momento. Este proceso de mediación será obligatorio y constituirá un paso previo a cualquier acción judicial, teniendo como finalidad alcanzar una solución amistosa y evitar la vía contenciosa, sin perjuicio del derecho de las partes de acudir a los tribunales en caso de no llegar a un acuerdo. El Usuario acepta que los costos de la mediación, si los hubiere, serán cubiertos por la parte que solicite el procedimiento o, en su defecto, compartidos equitativamente entre ambas partes, salvo que el mediador disponga lo contrario. La mediación no suspenderá las facultades del Organizador para suspender o cancelar el acceso del Usuario en caso de incumplimiento, ni limitará su derecho a iniciar acciones legales paralelas si lo considera necesario.
17.1. Los presentes Términos y Condiciones se rigen exclusivamente por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, el Código Civil Federal, el Código de Comercio, la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y cualquier otra normativa federal o local aplicable en el estado de Jalisco. En caso de cualquier controversia, conflicto o disputa que surja entre el Usuario y el Organizador derivada de la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de estas disposiciones, ambas partes se someten de manera expresa, irrevocable y sin reservas a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando explícitamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro, nacionalidad, residencia o cualquier otra causa, aceptando que dicho sometimiento es en beneficio de la certeza jurídica y la resolución eficiente de cualquier diferendo.
18.1. El Organizador no asumirá responsabilidad alguna en caso de que el Evento sea cancelado, reprogramado, pospuesto, modificado en su formato o interrumpido debido a eventos de Fuerza Mayor y/o Caso Fortuito, entendidos como aquellos hechos imprevisibles, inevitables y fuera del control razonable del Organizador, tales como, de manera enunciativa mas no limitativa, desastres naturales (incendios, inundaciones, huracanes, sismos), emergencias sanitarias (pandemias, epidemias, brotes de enfermedades), medidas gubernamentales (cuarentenas, restricciones de movilidad, cierre de fronteras, prohibiciones de eventos públicos), conflictos bélicos, actos de terrorismo, huelgas generales o sectoriales, interrupciones en servicios esenciales (energía eléctrica, internet, transporte), o cualquier otra circunstancia análoga que impida o altere la realización del Evento en las condiciones originalmente previstas. En tales supuestos, no procederá reembolso, devolución, compensación ni indemnización alguna a favor del Usuario, quien reconoce y acepta esta limitación como una condición esencial de estos Términos y Condiciones, renunciando expresamente a cualquier reclamación, demanda o pretensión de carácter económico o jurídico derivada de dichas circunstancias, independientemente de su impacto en su participación o expectativas respecto al Evento.
Toda compañía, laboratorio o entidad de la industria que participe en el Congreso, ya sea mediante la instalación de stands comerciales, patrocinios, presentaciones o cualquier otra forma de participación, se obliga a cumplir estrictamente con los lineamientos, reglas, avisos, políticas internas y los presentes Términos y Condiciones establecidos por el Organizador.
Asimismo, deberán acatar la legislación sanitaria vigente en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, las disposiciones de la Ley General de Salud y las normas emitidas por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS). La recepción de una carta de participación emitida por el Organizador y/o la realización de cualquier pago, bajo cualquier concepto, con la intención de reservar un stand o cualquier modalidad de participación, vincula automáticamente a la compañía o laboratorio a estas disposiciones, sin necesidad de aceptación adicional. Las entidades participantes deberán proporcionar al Organizador, en los plazos y formas solicitados, toda la información necesaria para garantizar su participación, incluyendo, pero no limitándose a, registros sanitarios, permisos, certificaciones o cualquier documentación requerida. Con el pago de su participación, las entidades tendrán derecho a ser mencionadas en las Plataformas del Congreso, así como a recibir publicidad y menciones acordes al nivel de su participación, conforme a lo establecido en la carta de participación o la información proporcionada por el Organizador.
El pago del stand o patrocinio por parte del laboratorio, compañía y/o entidad en favor del Organizador, así como el uso de las Plataformas, el envío de información con el ánimo de participación en el Congreso y/o la confirmación de participación para ponencias y cualquier otra actividad afín tendiente a participar en el Congreso, convalida e implica la aceptación tácita de los presentes Términos y Condiciones, salvo los acuerdos que sean suscritos de forma expresa por las partes. En todo lo no oponible a dichos acuerdos expresos, las partes, tanto Organizador como laboratorio, se estarán a los dispuesto por los presentes Términos y Condiciones.
Las entidades se obligan a efectuar el pago correspondiente al stand o cualquier otra modalidad de participación en los términos señalados en la carta de participación y/o la información enviada por el Organizador.
Además, las entidades otorgarán al Organizador una licencia temporal, limitada y no exclusiva para el uso de sus marcas, logotipos o cualquier elemento de propiedad intelectual, únicamente con fines publicitarios relacionados con el Congreso, incluyendo su exhibición en materiales promocionales durante el Evento.
El incumplimiento de estas obligaciones, ya sea por omisión, entrega de información falsa, incompleta o extemporánea, o por falta de pago, facultará al Organizador a suspender o cancelar unilateralmente la participación de la entidad o laboratorio, sin derecho a reembolso, compensación o indemnización alguna, siendo la causa imputable exclusivamente a la entidad participante y bajo su entera responsabilidad. El Organizador se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes por los daños ocasionados.
En caso de que una compañía, laboratorio o entidad decida cancelar su participación en el Congreso, independientemente de la modalidad (stands comerciales, patrocinios u otra), aun habiendo realizado pagos parciales con o sin carta de participación emitida, deberá notificar dicha cancelación por escrito a los medios oficiales establecidos.
Dependiendo de la anticipación con la que se realice dicha notificación, se aplicarán las siguientes penalidades sobre el monto total acordado por el stand comercial o patrocinio: (i) una penalidad equivalente al 50% (cincuenta por ciento) cuando la cancelación se realice con seis meses o más de anticipación a la fecha del Congreso; y (ii) una penalidad equivalente al 100% (cien por ciento) cuando la cancelación se realice dentro de los seis meses previos a la celebración del Congreso. En este último caso, no procederá reembolso alguno. En caso de existir cantidades pendientes de pago, la entidad se obliga a cubrir la diferencia correspondiente.
Asimismo, en caso de cualquier incumplimiento de las obligaciones asumidas, o cuando el comportamiento o participación de la compañía, laboratorio o entidad no se ajuste a los estándares del Congreso conforme a criterios razonables, se podrá aplicar una penalidad adicional equivalente al 20% (veinte por ciento) del monto total acordado, sin perjuicio de las acciones que correspondan.
La compañía, laboratorio o entidad renuncia expresamente a cualquier reclamación, demanda o pretensión de reembolso, compensación o indemnización derivada de la cancelación o de la aplicación de las penalidades antes señaladas, incluyendo cualquier expectativa relacionada con publicidad, menciones o uso de sus marcas. La cancelación no exime del cumplimiento de las obligaciones previamente adquiridas hasta el momento en que se haga efectiva, siendo responsabilidad exclusiva de la entidad las consecuencias derivadas de su incumplimiento.
Toda compañía, laboratorio o entidad de la industria que participe en el Congreso, ya sea mediante la instalación de stands comerciales, patrocinios, presentaciones o cualquier otra forma de participación, se obliga a cumplir estrictamente con los lineamientos, reglas, avisos, políticas internas y los presentes Términos y Condiciones establecidos por el Organizador.
Asimismo, deberán acatar la legislación sanitaria vigente en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, las disposiciones de la Ley General de Salud y las normas emitidas por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS). La recepción de una carta de participación emitida por el Organizador y/o la realización de cualquier pago, bajo cualquier concepto, con la intención de reservar un stand o cualquier modalidad de participación, vincula automáticamente a la compañía o laboratorio a estas disposiciones, sin necesidad de aceptación adicional. Las entidades participantes deberán proporcionar al Organizador, en los plazos y formas solicitados, toda la información necesaria para garantizar su participación, incluyendo, pero no limitándose a, registros sanitarios, permisos, certificaciones o cualquier documentación requerida. Con el pago de su participación, las entidades tendrán derecho a ser mencionadas en las Plataformas del Congreso, así como a recibir publicidad y menciones acordes al nivel de su participación, conforme a lo establecido en la carta de participación o la información proporcionada por el Organizador.
El pago del stand o patrocinio por parte del laboratorio, compañía y/o entidad en favor del Organizador, así como el uso de las Plataformas, el envío de información con el ánimo de participación en el Congreso y/o la confirmación de participación para ponencias y cualquier otra actividad afín tendiente a participar en el Congreso, convalida e implica la aceptación tácita de los presentes Términos y Condiciones, salvo los acuerdos que sean suscritos de forma expresa por las partes. En todo lo no oponible a dichos acuerdos expresos, las partes, tanto Organizador como laboratorio, se estarán a los dispuesto por los presentes Términos y Condiciones.
Las entidades se obligan a efectuar el pago correspondiente al stand o cualquier otra modalidad de participación en los términos señalados en la carta de participación y/o la información enviada por el Organizador.
Además, las entidades otorgarán al Organizador una licencia temporal, limitada y no exclusiva para el uso de sus marcas, logotipos o cualquier elemento de propiedad intelectual, únicamente con fines publicitarios relacionados con el Congreso, incluyendo su exhibición en materiales promocionales durante el Evento.
El incumplimiento de estas obligaciones, ya sea por omisión, entrega de información falsa, incompleta o extemporánea, o por falta de pago, facultará al Organizador a suspender o cancelar unilateralmente la participación de la entidad o laboratorio, sin derecho a reembolso, compensación o indemnización alguna, siendo la causa imputable exclusivamente a la entidad participante y bajo su entera responsabilidad. El Organizador se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes por los daños ocasionados.
En caso de que una compañía, laboratorio o entidad decida cancelar su participación en el Congreso, independientemente de la modalidad (stands comerciales, patrocinios u otra, aún habiendo realizado pagos parciales con o sin carta participación emitida por el Organizador, se aplicará una penalidad equivalente al 50% (cincuenta por ciento) del monto total acordado por el stand comercial o patrocinio establecido en dicha carta participación o en su caso, conforme al precio establecido por el Organizador.
La compañía o laboratorio renuncia expresamente a cualquier reclamación, demanda o pretensión de reembolso, compensación o indemnización derivada de dicha cancelación o baja, incluyendo cualquier expectativa relacionada con la publicidad, menciones o uso de sus marcas. La cancelación o baja no exime a la entidad del cumplimiento de las obligaciones previamente adquiridas, incluyendo el respeto a los Términos y Condiciones, hasta el momento en que se haga efectiva, siendo la responsabilidad exclusiva de la entidad por las consecuencias de su incumplimiento.
